成果のあがるホームページを一緒に作る！｜法人向け｜企業のホームページをちゃんと作る

過去案件の保守・管理⋯６つの壁！

パソコンの前で考え込む人のイラスト

当時の 制作スタッフが
退職してしまった

パソコンの前で握手する人のイラスト

忙しくて 過去案件まで
手が回らない

ホームページのことで悩むビジネスマンのイラスト

デザイン、HTML、プログラムなど
自社では出来ない作業がある

パソコンの前で悩む女性のイラスト

最近のホームページ対応は
技術的に不安がある

費用に悩む人のイラスト

管理業務について顧客から
何もしてないと疑われている

自作したホームページで悩む人のイラスト

最近の法改正や
JIS規格についていけない

みんなのホームページ ロゴ なら安心！
ホームページ制作のイラスト

Web専門のプロが
組織的・長期的に対応

丸投げOK！ 貴社は
得意分野に集中できる

デザイン、HTML、プログラム
全て対応が可能！

顧客からの 最新トレンド
に関する依頼にも対応

専用マイページで
作業明細を確認できる

Webアクセシビリティ
規格適合を定期チェック

Webのプロが管理を代行することで、
貴社の顧客満足度をアップさせます！ ABOUT

このサービスは、これまで何かと貴社の負担になりがちだった既存顧客のホームページ（過去の案件で作ったホームページ）の運用・保守・管理業務を弊社に「丸投げ」できるサービスです。

顧客との細かいやりとりから全て弊社が行うことで貴社のリソースを空け、本業に集中していただけます。請求はあくまでも貴社を経由しますので、貴社と顧客との関係性が途切れることはありません。

サービスのイメージ図

サービスの流れ

このサービスで出来ること

更新、修正、改修、CMSのアップデート作業等に対応！

意外と手間のかかる細かい修正作業から、思わぬアクシデントが起きるCMSアップデートまで対応します。（※オプションを含みます） プロが素早く対応しますので、顧客満足度が向上します。

持ち越し可能な「作業時間」の無料特典！

いちいち見積書を作らなくて大丈夫。プランごとに毎月無料で作業時間をプレゼント。最大８時間まで翌月以降に持ち越せます。 余りを持ち越せるから管理費に対する顧客の納得感もアップ！。

アクセス解析レポートだって作成可能！

毎月のアクセス解析レポートの作成もお任せください（※オプションです）。 アクセス解析資料をもとに貴社が新たな提案をすれば顧客も大喜び！ 関係性が向上します！

定期的なWeb健康診断の実施！

2024年の法改正（合理的配慮の義務化）に伴い重要度が増すWebアクセシビリティ、セキュリティ、JIS規格対応などを含むホームページの健康診断を年１回行います。 専門性をもったサービスで顧客の安心感がアップ！。

顧客ごとの専用マイページを開設します！

マイページがあることで、貴社顧客は弊社への作業依頼や作業明細の確認などができ、貴社は顧客と弊社とのやりとり内容を確認できます。 専用ツールでスムーズだから顧客のストレスを軽減！

顧客への販売価格は貴社が自由に決定OK！

当サービスは安価なうえ全て請求は貴社経由なので、貴社サービス料金を上乗せして顧客へ販売できます。 貴社の顧客サービスの一環という格好になるので顧客から信頼感も向上します。

顧客ごとに専用マイページを開設！ MY PAGE

①スムーズな顧客対応を実現！

専用ツールを使うことで、顧客からの作業依頼や各種相談にスムーズに対応できます。 電話やメール、チャット、FAXなど顧客ごとに異なっていたコミュニケーション方法を統一できます。

②毎月の作業明細で顧客の不安を払拭！

月ごとに作業明細が表示されます。明確な記録が存在することで「管理業務って何もしてないんじゃないの？」という顧客の不安を払拭できます。

③作業依頼は簡単！ スマホからでもOK！

マイページから24時間365日いつでも作業依頼OK。スマホからでも使えるから、顧客は気がついた時に素早く作業依頼の申請ができます。 （※ 作業依頼の受付や実際の作業は弊社の営業時間に行います）

④貴社のロゴを掲示できます

マイページに貴社のロゴマークを表示できます。貴社のサービスの一部と印象付けることで、顧客は安心してシステムを利用できます。

最大８時間！ 持ち越し可能な無料作業時間！ PRESENT

なんと、業界では珍しい「持ち越し可能」な無料作業時間がついてきます。最大８時間まで持ち越すことができるので、月々の管理費に納得感がでてきます。

「いま８時間分溜まっているので、あと◯万円程度で採用情報ページを追加できますが、いかがでしょうか？」のような営業も出来るようになります。 もちろん残時間はマイページから確認可能です。

Aプラン（毎月１時間の作業時間付与）の例

サービス内容をご紹介 SERVICE

基本メニュー（表は横にスライドできます）

データの保全・管理 顧客から預かった各種のデータや、弊社で新たに作成したデザイン等のデータ、顧客サーバーの情報等を弊社にて保全管理いたします。
（※サーバー上にあるファイルやDBのバックアップが可能かどうかはご利用のレンタルサーバーの機能に依存します）
ページの修正・更新作業 ホームページの修正・更新作業を弊社にて実施できます。文字や画像、動画の編集、CMSの機能調整なども可能です。なお、顧客から依頼された作業内容のボリュームが、無料特典の作業時間内に収まらない場合は、お見積りを作成して貴社にお送り致します。
サイトの死活監視 Webサイト監視システムが15分おきに「サイトが表示されているか」「サーバーが動いているか」を確認する死活監視を行います。トラブルが発生している場合、貴社に対して自動通知が発信されます。
定期的なWeb健康診断 Webアクセシビリティ、セキュリティ、JIS規格適合に関する定期的な診断を行います。診断書をお作りしますので、この診断書を元に顧客へリニューアルの提案など行ってみてはいかがでしょうか？
マイページ開設 顧客ごとにマイページを開設します。マイページにログインすることで、弊社とのやりとり、作業依頼、作業明細の確認を行っていただけます。このマイページには貴社もログインできますので、弊社と顧客とのやりとりを全て確認できます。
無料特典の作業時間 プランごとに毎月１時間、２時間、３時間の無料作業時間をプレゼントしています。日々のサイト修正・更新作業につかうことができますので、細かい作業のために見積書を作る必要がなくなります。 （作業時間は最大８時間まで持ち越せます）

オプションメニュー（表は横にスライドできます）

レンタルサーバー 既に稼働しているホームページでは不要ですが、何かしらの事情でサーバーの管理を貴社や顧客が行えない場合に、弊社が販売代理を行うレンタルサーバーをご利用いただけます。 （ホームページの自動バックアップ、無料のSSL暗号化通信、メールアドレスの作成など基本的な機能を揃えています）
独自ドメイン 既に稼働しているホームページでは不要ですが、何かしらの事情で独自ドメインの管理を貴社や顧客が行えない場合に、弊社で独自ドメインの維持管理ができます。
CMS更新 WordPress、baserCMSなどCMSのマイナーアップデートに追従します。メジャーアップデートについてはステージング環境にて不具合が発生した場合にのみ、その対応内容についてお見積りを作成いたします。 （※弊社にて対応できないCMSがございますので、事前にご相談ください。）
アクセス解析レポート GoogleAnalytics（GA4）を用いたアクセス解析レポートを作成します。数値をレポート化するだけの場合と、サマリレポートを用意する場合とで金額が異なります。 （レポートを作成するだけですので、顧客への報告は貴社にてお願いいたします。）
Webコンサルティング 毎月１回、アクセス解析の結果などを見ながら顧客とオンラインミーティングを行います。レポート作成だけでなく、顧客への報告も一緒に行って欲しいという方にオススメです。
その他 Web専業の弊社ならホームページの運用保守とは別の業務として、SNS投稿代行、ネット広告運用代行などにも対応可能です。

まずはお気軽に
お問い合わせください！

お問い合わせはこちら

わかりやすく安価な料金 PRICE

事実上の下請価格のため、ここで公開はしておりません。
価格の掲載された資料をご用意しておりますので、下記メールフォームからお問い合わせください。

よくある質問 FAQ

  • 顧客から新規のLP制作やHPのリニューアルの相談が来たらどうなりますか？

    こうした場合、弊社が勝手に進めることはなく、まず貴社へご連絡いたします。貴社にてその後のご対応をお願い致します。ご希望であれば弊社でそのまま下請けすることもできますので、ご相談ください。

  • デザインなど一部作業は自社で行いたいのですが可能ですか？

    はい、可能です。貴社が作業する内容について事前に取り決めを行わせていただければ、そのように役割分担を致します。また、同じデザイン業務でも「新規のバナーは自社で作るが、既存バナーの文言変更程度はお願いしたい」という場合があると思います。対応できますので、ご相談ください。

  • ホワイトラベル（弊社が貴社スタッフとして振る舞う）で契約できますか？

    申し訳ありません。弊社は下請として作業できますが、顧客に対して身分・社名を偽ることはしておりません。特にメンテナンス業務においてはトラブル発生時の責任範囲が複雑になってしまいますので、お断りしております。
    ただし、顧客が利用するマイページには貴社ロゴを入れさせて頂きますので、「顧客サポートを充実させるため、専門的なWeb業務については一部を専門家に委託している」という格好で運営できます。

  • Web健康診断とはどのようなものですか？

    弊社独自に行う、ホームページの健康診断です。2024年法改正（合理的配慮の義務化）に伴って重要性が高まったWebアクセシビリティや、セキュリティに関するチェック、簡易なJIS規格適合検査を行います。診断書のサンプルをご用意していますので、お問い合わせください。

契約までの流れ FLOW

  1. お問い合わせ
  2. ヒアリング・お見積り
  3. ご契約
  4. 顧客情報のご提供
  5. 顧客マイページの開設
  6. 運用・保守・管理を開始

お問い合わせ CONTACT

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プライバシーポリシー

株式会社ヒニアラタ（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

  • 当社サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  • ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段または方法
    • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  • 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：島根県出雲市中野美保北３−４−９
社名：株式会社ヒニアラタ

送信するには個人情報方針への同意が必要です。

送信すると自動返信メールが届きます。
@hiniarata.jp からのメールを受信できるようにしてください。