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決済履歴

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画面の概要

オンライン決済(Stripe)の決済履歴を一覧で確認し、返金を行う画面です。予約・回数券・月額の各決済が種別ごとに表示され、支払済みの決済に対して全額または一部の返金ができます。

一覧の見方

項目意味・役割
No決済レコードの番号。
種別予約 / 回数券 / 月額 のいずれか。
内容予約なら予約番号(詳細へリンク)、回数券なら券種名、月額ならプラン加入。
顧客支払ったお客様の氏名。
金額決済金額。返金がある場合は返金額も表示。
状態決済待ち/支払済み/失敗/中断/返金済み/一部返金。
支払日時支払いが完了した日時(未完了は「-」)。
アクション(返金)支払済み・一部返金の決済に表示。金額欄を空欄にすると全額、金額を入れると一部返金します。

返金の操作

補足情報

キャンセル時の自動返金は行いません(キャンセル料の判断があるため、返金は管理者が手動で実行します)。個別の予約に紐づく決済は、予約詳細画面の「オンライン決済」欄からも返金できます。失敗・中断・返金済みの行はグレー表示になります。決済機能を使うには「設定」でStripeの構成が必要です。